อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้กับบัญชี db888 ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลของคุณ วิธีที่คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในการควบคุมบัญชีของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขอลบข้อมูลได้ติดต่อซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
db888 กฎหมายที่ใช้กับบัญชี db888 ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับกฎหมายที่ใช้กับบัญชี ต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการถอนความยินยอม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางแชทสดใช้งานได้ตลอดเวลาเพื่อให้คุณสามารถส่งคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือสิทธิ์ของคุณได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การถอนความยินยอม หรือการแก้ไขข้อมูลในบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและกรอบเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในส่วนซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบข้อมูล หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ระบุหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่เราสามารถติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยและให้คุณควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและเก็บการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถลบคุกกี้หรือปฏิเสธการติดตามได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและการเข้ารหัสเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดให้เข้าถึงอีกครั้ง คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายการเงินหรือกฎระเบียบท้องถิ่นอื่นๆ ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และกฎหมาย

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การถอนความยินยอม และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ข้างต้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ส่งคำขอถอนความยินยอมผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือฟอร์มติดต่อในหน้านี้ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการถอนความยินยอม เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชท

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายการเงินในประเทศไทย การเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างและวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอเอกสารอธิบายนโยบาย

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายการเงินหรือกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อตรวจสอบกรณีมีข้อพิพาท คุณสามารถขอดูประวัติการทำธุรกรรมของคุณเองได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณเข้าถึงจากประเทศอื่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศนั้นอาจใช้บังคับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีการขอใช้สิทธิ์เหล่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต